返事が遅い人、いますよね。 メールの回答文は作ったのになかなか送らなかったりする人の心理は何なんでしょう？ 何か問題が発生するから、なんでしょうか？ テンポやタイミングって大事だと思っていて、ちゃっちゃっちゃっ、ってやり取りが進むと良い関係が…

クレーマー、いますよね。 自分の事が正しいと思って頑な人。そうゆう人に限って具体的な事が言えません。まぁ、感情で行動しているので論理性に欠けるのでしょう。 そんなクレーマーに出会った時の対処法を備忘録的に記載します。ちなみに、私はBtoBの営業…